製品の回収・無償修理等（リコール）の情報

　製品の欠陥・不具合により、製造者・販売者が製品を回収･修理を行う「リコール」の情報を、注意喚起などを含め掲載しています。

リコールと製品の安全使用

　近年、消費者の安全を脅かす製品のリコールが大きな社会問題となっています。

　このページでは、製品になんらかの欠陥や不具合があり、使用にあたり安全上の問題が生じる可能性がある案件について、対象製品や製造者・販売者の対応の概要、連絡先などを掲載しています。

　詳細については、リンク先の製造者等のホームページをご覧ください。

リコールの情報

　冬が来る前に暖房機器を点検しましょう。　

パナソニック「デスクヒーター」の無償交換（2009年9月28日発表）

　・会社名：パナソニック株式会社（旧社名：松下電器産業株式会社）
　・対象商品： 2003年〜2006年製のデスクヒーター3機種
　・内容：機器内部に配置されたヒーター線が異常過熱を起こし、発煙・発火に至るおそれがある。
　・対応：無償交換

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120-875-665
　受付時間：9：00〜18：00（日曜・祝日除く）
　ホームページ：パナソニック株式会社

エレクトロラックス・ジャパン「遠赤外線ヒーター」の無償交換（2009年2月24日発表）

　・会社名：エレクトロラックス・ジャパン株式会社
　・対象商品：2008年製の遠赤外線ヒーター
　・内容：切り忘れ防止機能が働いた後、3時間経過すると再度電源が入る現象や、通電の不具合が確認され、火災のおそれがある。
　・対応：無償交換

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120-978-906
　受付時間：9：00〜17：30（土曜・日曜・祝日除く）
　ホームページ：エレクトロラックス・ジャパン株式会社

ワタナベ工業「電気カーペット」の無償交換（2008年12月1日発表）

　・会社名：ワタナベ工業株式会社
　・対象商品：2004年7〜11月製の電気カーペット3機種
　・内容：ヒーター線を固定する接着剤の不具合で、発煙・発火に至るおそれがある。
　・対応：無償交換

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120-545-191
　受付時間：9：00〜17：00（土曜・日曜・祝日除く）
　ホームページ：ワタナベ工業株式会社

山善「カーボンヒーター・ハロゲンヒーター」の無償修理・交換・返金（2008年11月25日発表）

　・会社名：株式会社山善
　・対象商品：
　　【カーボンヒーター】　2003年8〜9月製　5機種
　　【ハロゲンヒーター】　2003年10〜11月製

　・内容：
　　【カーボンヒーター】　首振り機構部品の不具合により電線コードが断線し、発煙・発火に至るおそれがある。
　　【ハロゲンヒーター】　不良のガラス管が混入し、使用中に破損に至るおそれがある。

　・対応：
　　【カーボンヒーター】　無償修理、無償交換
　　【ハロゲンヒーター】　返金

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：
　　【カーボンヒーター】　0120-680-286
　　【ハロゲンヒーター】　0120-219-700
　受付時間：9：00〜17：30（土曜・日曜・祝日除く）

デンソー／GAC「遠赤外線ヒーター」の買い取り（2008年10月15日発表）

　・会社名：
　　(1)株式会社デンソー（旧日本電装株式会社）
　　(2)GAC株式会社（デンソーのグループ会社で、旧ゼネラルエアコン株式会社）
　・対象製品：
　　【デンソー】1982年(昭和57年)〜1997年(平成9年)に製造・販売した遠赤外線ヒーター「ENSEKI（エンセキ）」の5機種。
　　【GAC】1984年(昭和59年)〜1987年(昭和62年)に製造・販売した「SKINNY　CERAMIC　HEATER（スキニー　セラミック　ヒーター）」の3機種。
　・対応：
　　(1)使用している場合は速やかに使用中止する旨の呼びかけ
　　(2)対象製品全ての回収
　　(3)1台につき2万円の支払い

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120‐181‐103
　受付時間：9：00〜18：00（土曜・日曜・祝日除く）
　ホームページ　
　株式会社デンソー
　GAC株式会社

コロナ「石油ストーブ」の無償点検・修理（2008年9月18日発表）

　・会社名：株式会社コロナ
　・対象製品：2000年製(平成12年製)以前の古いストーブの「よごれま栓タンク」
　・対応：当該対象製品の無償点検・修理

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120‐623‐238
　受付時間：9：00〜17：00（土曜・日曜・祝日除く）
　ホームページ：コロナ石油ストーブ

東レ電気カーペット「ダンポッポ」、「だんぽっぽ」、「ほかにか」の使用中止のお願い（2008年5月14日発表）

　・会社名：東レ株式会社
　・対象製品：1976年(昭和51年)〜1983年(昭和58年)頃
　・対応：現在も使用している人に対し、速やかに使用を中止する旨の呼びかけ

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120‐545‐115
　受付時間：9：00〜17：30（土曜・日曜・祝日除く）
　ホームページ：東レ株式会社

燦坤(サンクン)日本電器「カーボンヒータ・ハロゲンヒーター」の無償交換（2008年4月21日発表）

　・会社名：燦坤(サンクン)日本電器株式会社
　・対象製品
　　【カーボンヒーター】　2005年(平成17年)9月〜2008年(平成20年)2月に輸入販売した製品
　　【ハロゲンヒーター】　2006年(平成18年)9月〜2008年(平成20年)2月に輸入販売した製品
　・対応：該当対象製品の回収と、同等品との交換

▼問い合わせ先：
　フリーダイヤル：0120‐600‐527
　受付時間：9：00〜17：00（土曜・日曜・祝日除く）
　ホームページ：燦坤(サンクン)日本電器株式会社

ナショナル「FF式石油暖房機」の無償点検・回収（2008年4月16日発表）

　・会社名：パナソニック株式会社（旧：松下電器産業株式会社）
　・対象商品：1985年(昭和60年)〜1992年(平成4年)に製造した、屋外に給排気筒または煙突がある機種
　・対応：当該対象製品の引き取り回収や無償点検修理

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120‐872‐773
　フリーダイヤルFAX：0120‐870−779
　受付時間：8：00〜21：00（土曜・日曜・祝日含む）
　ホームページ：パナソニック株式会社

パロマ「屋内設置型湯沸器」の無償点検・回収（2006年7月19日発表）

　・会社名：パロマ工業株式会社
　・対象商品：1980年(昭和55年)〜1989年(平成元年)に製造した屋内設置型湯沸器７機種
　・対応

　(1)該当製品の無償点検と修理・回収
　(2)該当製品の使用者に対し点検・修理が完了するまで使用を控えるよう注意喚起

▼問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120‐314−552
　受付時間：9：00〜18：00（土曜・日曜・祝日含む）
　ホームページ：パロマ工業株式会社

リコール情報

経済産業省　製品安全ガイド　「リコール情報」